手机网站在线客服弹出窗口要不要设置

　　从PC端到手机端网站建设，从网站建设公司的网站到企业手机网站建设，都有这样一个让人讨厌的问题，那就是网页弹窗。你正在看网站相关内容，突然“撩”你一下，烦不烦呀!很多人都深恶痛绝的说，弹窗这个设计呀，太影响用户体验了，如果我自己做网站坚决不要，可是，他好像是说给别人听的，自己的网站呢，弹窗是标配!那么为什么要这么增加弹窗的设计呢？赛虎小编来带您一起了解一下。

弹窗设计很让人难受，影响用户体验几乎是绝对的。不过，你不主动招揽用户，让他主动找你。在人们习惯网上购物的今天，还有的人喜欢逛街购物，比如去年就搞线下销售的一个品牌手机店，只要你走进店铺内，立刻有热情的店员向你推荐手机，这个感觉在网上是体验不到了，包括社交化营销也是如此，要不为什么很多线下店铺都要招导购呢?秘密就在这里，用这种思维来看网站的弹窗设计，美丽的客服头像向你招手，“联系我哟!”对于目标用户来说，还是蛮有吸引力的呀，反正我就是来买的，既然美丽的客服向我招手，就问问吧!或许就是网站弹窗设计一直存在的原因吧。

　到了手机互联网时代，手机网站虽然和PC端比较，一些功能还不是太完善，不过随时可以上网这个独有的优势，而且大多数的用户更喜欢通过手机了解相关资讯，对于企业来说，企业手机网站不仅要做，而且要做的精彩，而且手机网站还要一个特点，在某些时候可以除了搜索引擎、SEO优化的羁绊外，可以通过社交媒体、移动媒体获得访问量。在企业手机网站建设中，需要注意这几点：

一、网站要有返回功能

　很多时候用户在访问一个手机网站的时候，都会有返回上一页或者是返回首页的操作，或者是回到重要的栏目页上。用户在浏览手机网站的时候，注意力一般都会集中到页面内容上，而对菜单的功能忽略了。这个时候，手机网站的建设就要添加一些返回按钮或者是设置好返回链接，手机网站的建设要将功能的按钮设计在醒目的位置上，这样方便用户操作。

二、网站内置搜索功能

　　手机网站界面设计一般很简单，就是因为用户在访问手机网站的时候，需要不断的用手进行操作，和传统PC端用鼠标点击、可以开多网页比较，要弱势了一些，而网站内置搜索功能，可以大大弥补这种缺憾，一般搜索功能设置在页面的头部，因为这个位置最容易被人发现，而且对于习惯用百度搜索的网友来说，可谓轻车熟路，适合用户体验。

三、网站设计要符合移动互联网特点

　　手机端最注重手触问题，比如内容资讯上进行分页，一个资讯类网站总是让用户用手点个不停，显然这样的设计，就没有考虑到用户的感受，同时设计网站就需要切合手触设置合理的按钮，保持这种交互性对于用户的需求。而在图片的选择上，要考虑到手机流量的问题，可以默认显示小图片，如果用户想要看大图片，需要自己选择，这样可以最少节省用户的流量，提升用户友好度。比如我们在浏览企业商城网站中，最让人无语莫过于图片问题，在PC端很容易实现图片的放大和缩小。但是，在手机端就变得十分困难，因此，在手机端优化中就需要把文字和图片以及页面宽度保持合理的配置，让用户很容易获得手机端网站内容信息。